SRB / ENG
Austrian-Peking 493€  |  Beograd-Istanbul 99€ (sa tax.)  |  Jat-Pariz 159€  |  Swiss-Cirih 129€  |  Beograd-Njujork-Beograd (sa tax.) 583 €  |  Beograd-Dubai-Beograd (sa tax.) 330€  |  Jat-Rim 129€  |  Jat-Pariz 159€  |  Swiss-Cirih 129€  |  Jat-Berlin 129€  
Tip Leta:
Mesto polaska:
Mesto dolaska:
Datum polaska:
Datum dolaska:
Odrasli:
Deca:
Bebe:

 

1. Zašto kupiti kartu preko avio portala aviokarte.travel?

Prvi i osnovni razlog za kupovinu avio karata preko portala aviokarte.travel je svakako cena karte. Takođe, ušteda vremena je veoma bitan razlog jer ne morate lično dolaziti u poslovnicu turističke agencije već kartu možete rezervisati putem interneta gde god da se nalazite. Sve rezervacije se proveravaju od strane naših agenata. Koristeći usluge avio portala www.aviokarte.travel možete isplanirati putovanje u sopstvenoj režiji jer osim avio karata možete rezervisati smeštaj u hotelu, i unajmiti vozilo na željenoj destinaciji.

2. Da li se tokom rezervacionog procesa može videti ukupna cena karte?

Da, za vreme rezervacionog procesa možete videti ukupnu cenu karte sa svim taksama.

3. Da li će cena karte biti povoljnija ukoliko se rezerviše nekoliko meseci unapred?

Cena avio karte zavisi od raspoloživosti mesta u avionu u trenutku izrade rezervacije. Osim toga, na visinu cene utiču sezonalnost i objavljene cene karata avio kompanija za željeni period putovanja. U najvećem broju slučajeva cena karte je znatno niža ukoliko se rezerviše par meseci unapred.

4. Može li se preko portala aviokarte.travel rezervisati karta u jednom pravcu?

Moguće je rezervisati kartu u jednom pravcu. Ovo se odnosi samo na one destinacije za koje srpskim državljanima nije potrebna viza. Povratna karta je najčešće povoljnija od karte u jednom smeru.

5. Mogu li na portalu aviokarte.travel napraviti rezervaciju za let ukoliko se radi o više od 3 leta (multi destination)?

Internet stranica www.aviokarte.travel Vam pruža mogućnost pretraživanja opcija sa maksimalno 3 presedanja. Ukoliko imate zahtev koji podrazumeva više od 3 leta molimo Vas da ga pošaljete na adresu avio2@eurojet.rs a potrebni su nam sledeći podaci:

  • ime i prezime putnika
  • datum odlaska i povratka (za svaki stop)
  • ukoliko su datumi fleksibilni navedite minimalno i maksimalno trajanje putovanja
  • datum rođenja ukoliko putnici imaju manje od 25 godina
  • kontakt telefon

6. Koje su starosne granice putnika u avio saobraćaju, odnosno kada se putnik smatra odraslom osobom/omladincem/ detetom/malim detetom? Zašto je važno uneti datum rođenja prilikom izrade rezervacije?

Kategorizacija:

  • Odrasla osoba – 25 i više godina
  • Omladinac – 12 do 24 godine
  • Dete – 2 do 11 godina
  • Malo dete – 0 do 2 godine

Prilikom izrade rezervacije važno je uneti tačan datum rođenja svakog od putnika kako biste ostvarili popust koji avio kompanija nudi u zavisnosti od starosnog doba.

7. Kako da budem siguran/a da je cena karte koju sam dobio/la na portalu aviokarte.travel najpovoljnija opcija?

Ponuđene opcije na portalu aviokarte.travel selektovane su prema različitim kriterijumima: cena, datum, vreme letenja... Svaku napravljenu rezervaciju proverava i agent, tako da je dobijena cena karte najpovoljnija opcija u datom trenutku.

8. U čemu je razlika između niže i više klase prevoza, ukoliko se radi o ekonomskoj klasi leta?

Razlika je u ceni i u periodu važenja karte (da li je mesec dana, šest meseci, godinu dana). Razliku između niže i više klase prevoza diktira cena avionske karte, maksimalno važenje karte (mesec dana, 6 meseci, godinu dana) i uslovi tarife ( da li je promotivna tarifa, da li je fleksibilna, da li je promenljiva u zavisnosti od doplate..)

9. Ukoliko ne znam tačan datum povratka da li mogu rezervisati povratnu kartu bez datuma povratka?

Moguće je rezervisati povratnu kartu bez navedenog datuma povratka, ali je cena karte sa otvorenim povratkom u najvećem broju slučajeva mnogo viša od one koja u sebi sadrži datum povratka. Takođe, datum povratka se može promeniti uz određenu naknadu.

Molimo Vas da nam rezervaciju sa otvorenim povratkom uputite na e-mail adresu avio2@eurojet.rs

10. Kako da upišem sledeća slova u svom imenu (č; ć; š; đ; ž)?

Umesto slova ć/č unesite c, umesto slova đ unesite d, umesto slova š unesite s, umesto slova ž unesite z.

Naime, u avio saobraćaju relevantan je engleski alfabet koji ne sadrži znakove iz srpskog jezika.

11 . Da li mogu na portalu aviokarte.travel kupiti kartu za još nekoga osim za sebe i na koji način?

Servis aviokarte.travel nudi mogućnost kupovine avio karte za osobu koja nije vlasnik kreditne kartice kojom se plaća avio karta. Ukoliko je to slučaj molimo Vas da se pridžavate sledećeg:

  • pod kontakt vlasnika kreditne kartice navedite podatke vlasnika kreditne kartice
  • kao kontakt telefon stavite 2 broja, Vaš kontakt telefon i kontakt telefon putnika
  • kao e-mail kontakt navedite Vašu e-mail adresu

Podaci o naplati kartice biti će poslati samo Vama, kao i elektronska karta koju ćete primiti na Vaš e-mail. Broj kreditne kartice kojom je karta plaćena nije vidljiv na elektronskoj karti.

12. Mogu li na portalu aviokarte.travel rezervisati sedišta u avionu? Šta se dešava u slučaju ako sam prilikom rezervacije karte zaboravio/la rezervisati sedišta u avionu?

Rezervacija sedišta na portalu aviokarte. travel moguća je prilikom izrade rezervacije. Odabir sedišta je moguć samo za kompanije koje dopuštaju rezervaciju sedišta na letu. Ukoliko ste prilikom rezervacije karte zaboravili da rezervišete željeno sedište, isto to možete učiniti i naknadno. Budite slobodni da pošaljete svoj zahtev na adresu avio2@eurojet.rs

13. Vegetarijanac sam ili želim da rezervišem posebnu vrstu obroka na letu. Na koji način to mogu da učinim?

Avio kompanije nude različite vrste obroka na letovima. Molimo Vas da prilikom rezervisanja karte svoj zahtev unesete u polje "napomena" (special remarks) ili da nam zahtev pošaljete na adresu avio2@eurojet.rs a mi ćemo proveriti sa avio kompanijom i obavestiti Vas o tome da li je željena vrsta obroka na određenom letu moguća.

14. Imam problema s kretanjem, kako mogu zatražiti posebnu pomoć na aerodromu?

Aerodromi su opremljeni za pomoć osobama sa invaliditetom ili poteškoćama u kretanju. Molimo Vas da prilikom rezervisanja karte svoj zahtev unesete u polje "napomena" (special remarks) ili da nam zahtev pošaljete na adresu avio2@eurojet.rs a mi ćemo proveriti sa avio kompanijom i obavestiti Vas o dobijenim informacijama.

15. Da li sa sobom na put mogu povesti kućnog ljubimca?

Svaki avio prevoznik ima svoja pravila za prevoz kućnih ljubimaca. Manjeg psa ili mačku težine do 8 kg možete poneti sa sobom u putničku kabinu, uz prethodno odobrenje prevoznika prilikom rezervacije avio karte. Osim podataka o rasi, svaki putnik treba da priloži podatke o tačnoj težini psa/mačke kao i o veličini torbe u kojoj se nosi, a koja ne sme prelaziti dimenzije 55x40x20 cm. Molimo Vas da ovakav zahtev upišete u polje "napomene" prilikom rezervacije, ili da nam pošaljete na adresu avio2@eurojet.rs a mi ćemo Vas kontaktirati nakon primanja rezervacije.

16. Da li ću biti obavešten/a u slučaju otkazanog leta ili promene vremena letenja za kartu kupljenu putem portala aviokarte.travel?

U slučaju otkazivanja leta ili promene vremena poletanja aviona bićete blagovremeno obavešteni. Iz tog razloga Vas molimo da prilikom rezervacije karte na portalu aviokarte.travel ostavite kontakt (telefon i e-mail) kako bismo mogli da Vas kontaktiramo.

17. Postoji li mogućnost prenosa avio karte na drugu osobu?

Mogućnost prenosa karte ne postoji. Avionska karta je neprenosiv dokument, i može je koristiti samo osoba na čije ime glasi rezervacija uz prilaganje validnog dokumenta sa slikom (pasoš za međunarodne letove i lična karta).

18. Koja su ograničenja za ručni prtljag?

Osim predanog prtljaga, svakom putniku dovoljen je samo jedan komad ručnog prtljaga, koji se može smestiti ispod putničkog sedišta ili u zatvorene police iznad sedišta. Dozvoljena dimenzija ručnog prtlaga je 115 cm (45in) dok njegova ukupna težina ne sme prelaziti 8 kg. Dozvoljen je unos računara u avion pod uslovom da on sa ostalim prtljagom ne prelazi dozvoljenih 8 kg.

19. Mogu li na let sa sobom poneti tečnost, hranu i lekove? Ukoliko sam zbog zdravstvenog stanja primoran/a da sa sobom ponesem lekove u avion, kakva je procedura?

Prema novim pravilima koja se odnose na sigurnosne uslove u avion nije dozvoljeno unositi hranu i pice. Dozvoljena količina tečnosti je do 100 ml. Dozvoljen je unos proizvoda koji se kupuju u duty free shop-u unutar tranzitne zone i koji se posebno pakuju i na kojima je naznačeno da su kupljeni u navedenom objektu. Unos lekova dozvoljen je samo uz lekarsko uverenje.

20. Kupio/la sam avio kartu i putem na e-maila dobio/la potvrdu sa informacijama o letu. Da li to predstavlja moju avionsku kartu? Šta mi je sve osim nje potrebno za putovanje?

To što ste primili na Vaš e-mail jeste Vaša avionska karta. Ona sadrži potvrdu sa informacijama o letu, rezervacijski kod i broj karte. Molimo Vas da ovu kartu odštampate i da je zajedno sa putnim dokumentima predate na šalteru registracije putnika (check-in). Dokumenta koja su Vam potrebna za putovanje su važeći pasoš i viza za određene države koje to traže.